Livraison et retours

Politique de livraison

📦 Conditions d'envoi et de retour – Théorie Gourmande

🕒 Expédition des box

France métropolitaine

Première commande :
Toute commande passée entre le 15 et le 1er du mois suivant sera expédiée le 5 du mois suivant.
(Exemple : une commande passée le 20 janvier sera expédiée le 5 février.)
Commandes suivantes :
Les box suivantes sont expédiées le 5 de chaque mois, sans exception.

Nous mettons un point d'honneur à assurer des délais d'expédition réguliers et fiables afin de vous garantir la meilleure expérience possible.

🔄 Conditions de retour

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire, les produits alimentaires et périssables ne peuvent être retournés.

Cependant, si un produit est endommagé ou non conforme, nous vous invitons à nous contacter dans les 48 heures suivant la réception afin que nous puissions trouver la meilleure solution (échange ou remboursement, selon le cas).

📩 Contact service client

Pour toute question relative à l'envoi, à la livraison ou au retour, n'hésitez pas à nous contacter :

✉️ bonjour@theoriegourmande.fr